Представитель службы поддержки клиентов в GIN e-bikes

Мы ищем специального представителя службы поддержки клиентов, который присоединится к нашей команде. На этой должности в ваши основные обязанности будет входить управление всеми письменными сообщениями, такими как запросы клиентов по электронной почте и на нашем веб-сайте. 

Приблизительно 90 % этих запросов являются рутинными, и мы предоставляем шаблоны ответов, чтобы упростить процесс. Большинство запросов клиентов следуют типичной схеме, что позволяет эффективно обрабатывать их с использованием заранее определенных ответов.

Эта позиция предлагает гибкий график работы с минимальной занятостью 4 часа в день, что делает ее идеальной для тех, кому требуется гибкий график.< /p>

Дополнительная квалификация:

• Отличное владение английским языком
• Высокие коммуникативные навыки
• Опыт работы в удаленной рабочей среде.

Роли и обязанности:

• Выполнение внутренних операций, связанных со службой поддержки клиентов.
• При необходимости звоните клиентам.
• Управляйте и систематизируйте документы с помощью Microsoft Word и Excel.
• Оперативно отвечайте на запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания.

Эта должность идеально подходит для тех, кто преуспевает в структурированной среде, но также ценит возможность работать независимо. 

Присоединяйтесь к нам, чтобы стать ключевым игроком в обеспечении превосходной поддержки наших клиентов.