Сотрудник службы поддержки клиентов в Web-Source Technology Ltd.

Web-Source Technology, инновационная и быстрорастущая компания, ищет сотрудника службы поддержки клиентов. Поскольку наша база пользователей охватывает такие топовые страны, как Северная и Южная Америка, Европа, Азия и Австралия, переписка с клиентами ведется только на английском языке. Мы работаем 24/7, вахтовым методом — по 12 часов в каждой смене. Эта должность необходима для работы в двухдневную смену с двумя выходными, начиная с 8:00 до 20:00 (дневная смена) и с 20:00 до 8:00 (ночная смена). График смен довольно гибкий. Мы предлагаем: Дружелюбную атмосферу и отличные условия работы. Сложные задачи и открытое общение. Хороший наставник и отличная молодая команда :) Обязанности: Обработка запросов клиентов только через систему электронных билетов. Управление счетами клиентов через CRM. Внутренняя проверка работоспособности системы. Требования: Обслуживание клиентов. ориентация и высокие этические стандарты. Отличные коммуникативные и презентационные навыки. Средний уровень английского языка обязателен. Техническое образование (курсы QA — преимущество). Готовность работать как в дневную, так и в ночную смену.