Менеджер поддержки клиентов со знанием английского языка в Ісаєв С.О., ФОП

Мы молодая развивающаяся компания, более 5 лет занимаемся производством и продажей персонализированной сувенирной продукции и аксессуаров из кожи на международных торговых площадках.

Ищем представителей службы поддержки клиентов, готовых работать над созданием максимально приятных впечатлений о сервисе и услугах магазина.

Что вы будете делать?

• Прием заказов, внесение данных в CRM-систему
• Согласование и утверждение моделей будущих продуктов с клиентами.
• предоставление оперативной и информативной обратной связи ПИСЬМЕННО на запросы потенциальных/постоянных клиентов относительно заказов (даты производства, доставки, обслуживания и т.д.)
• поддержка связи (переписки) с клиентом на всех этапах — от размещения до получения заказа Местоположение: Днепр, современное предприятие, с генератором, стабильным светом и Интернетом

График: полная занятость (график 5/2, с 8:00 до 17:00) в период адаптации, после этого - посменный график.

Условия: — Организованное рабочее место с ПК — Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск

• Молодой дружный коллектив.
• Обучение в период адаптации, наставничество.

Необходимые знания и навыки:

• коммуникабельность, энергичность, позитивность, внимание к деталям и ответственность.
• уровень английского языка Intermediate (B1) и способность грамотно и свободно общаться с носителем языка.
• Опыт работы в сфере услуг (ресторанный бизнес, колл-центр) будет преимуществом.

Ждём ваши резюме! :)