Менеджер службы поддержки клиентов (с английским языком) в Favbet

FAVBET —  компания в области развлекательных технологий, основанная в 1999 году. Мы разрабатываем услуги для ставок и игр, спонсируем и развиваем спорт.

Мы делаем игру зрелищной уже более 26 лет. FAVBET — это команда, где каждый делает спорт ярче, а игровой опыт уникальнее.

FAVBET — поддерживает как профессиональных спортсменов, так и любителей, спонсирует команды Премьер-лиги и региональные чемпионаты. Это ответственная компания, которая выступает за ставку и игровую культуру. Также мы вкладываем средства в борьбу с зависимостью, помогаем преодолевать кризисные ситуации и следим за соблюдением игроками возрастных ограничений.

Ищем онлайн-чат Менеджер службы поддержки которые присоединятся к нам в разработке и предоставлении высококачественной поддержки нашим клиентам. Вы будете взаимодействовать с англоговорящими клиентами (онлайн-чаты), обрабатывать входящие запросы и решать любые проблемы, которые могут у них возникнуть.

Обязанности:

• Прием входящих чатов от клиентов и консультирование по сайт;
• Создание дружественной среды при общении с клиентами;
• Общение с клиентами, соблюдение клиентоориентированного подхода в решении вопросов и обеспечение их удовлетворенности;
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов;
• Перевод внутренних документов;
• Работа из нашего офиса (рядом со станцией метро Почайна).

Требования:

• Свободное владение украинским языком и английским языком на уровне Upper-Intermediate или Advanced;
• Возраст от 21 года (согласно законодательству об азартных играх);
• Вы находите себя в сфере службы поддержки клиентов;
• Вы позитивный, внимательный и отзывчивый. легкий на подъем;
• Вы быстро обучаетесь и умеете работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату, зависящую от KPI;
• Сменный график — 12 часов, 2/2, 5 ночей смен в месяц (но мы всегда готовы адаптироваться к вашим потребностям);
• Официальное трудоустройство;
• Индивидуальный план профессионального развития;
• 24 дня оплачиваемого отпуска и 10 больничных;
• Медицинская страховка или абонемент в спортзал;
• Бесплатные корпоративные курсы английского языка;
• Комфортный офис (рядом со станцией метро Почайна) с большим количеством закусок, кофе;
• Классная команда креативных и интересных людей.i>

Присоединяйтесь к команде Favbet и зажгите игру вместе с нами!