Менеджер службы поддержки клиентов (с английским языком) в Favbet

FAVBET  — компания в сфере развлекательных технологий, основанная в 1999 году. Мы разрабатываем сервисы для ставок и игр, спонсируем и развиваем спорт.

Мы занимаемся разработкой игре зрелищно более 24 лет. FAVBET  —  команда, в которой каждый делает спорт ярче, а игровой опыт уникальнее.

FAVBET  — поддерживает как профессиональных спортсменов, так и любителей, спонсирует Премьер-лигу команд и чемпионат области. Это ответственная компания, которая выступает за ставку и игровую культуру. Также мы вкладываем средства в борьбу с зависимостью, помогаем преодолевать кризисные ситуации и следим за соблюдением игроками возрастных ограничений.

Ищем в онлайн-чате менеджера службы поддержки, который будет присоединяйтесь к нам в разработке и предоставлении высококачественной поддержки нашим клиентам. Вы будете взаимодействовать с англоговорящими клиентами (онлайн-чаты), обрабатывать входящие запросы и решать любые их проблемы.

Обязанности:

• Прием входящих обращений от клиентов и консультирование на сайте;
• Создание дружественной среды при общении с клиентами;
• Общение с клиентами с соблюдением клиентоориентированного подхода при решении вопросов и обеспечении их удовлетворенность;
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов;
• Перевод внутренних документов;
• Работа из нашего офиса (рядом с метро Почайна).

Требования:

• Свободное владение украинским языком и английский на уровне выше среднего или продвинутого уровня;
• Возраст от 21 года (предусмотрено законодательством об азартных играх);
• Вы находите себя в сфере службы поддержки клиентов;
• Вы позитивный, внимательный и спокойный;
< li>Вы быстро учитесь и умеете работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату, зависящую от KPI;< /li>
• График смен — 12 часов, 2/2, 5 ночных смен в месяц (но мы всегда гибки под ваши нужды);
• Официальное трудоустройство;
• Индивидуальный план профессионального развития;
• 24 дня оплачиваемого отпуска и 10 больничных;
• Медицинская страховка или абонемент в спортзал;
• Бесплатные корпоративные курсы английского языка;
>
• Комфортный офис (рядом с метро Почайна) с большим количеством закусок и кофе;
• Классная команда креативных и интересных людей.

< strong>Присоединяйтесь к команде Favbet и зажгите игру вместе с нами!