Менеджер службы поддержки клиентов (польский) в Yellow Stone

Yellow Stone в поисках своего Customer Support manager со знанием польского языка! Ваши обязанности: Предоставлять высококвалифицированную поддержку клиентам по электронной почте и чату, отвечать на вопросы относительно продуктов и услуг компании, иногда также консультация в телефонном режиме (до 15% от объема работы); Реагировать на обращение клиентов и решать их проблемы; для решения технических и финансовых затруднений пользователей, получения обратной связи с целью дальнейшего информирования пользователей; Информирование об обнаруженных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах. Наш кандидат: Свободно владеет польским языком (уровень В2 и выше); Знает ПК на уровне уверенного пользователя; Обладает высокоразвитыми письменными и устными навыками; Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом. График 2\2, где 2 дня вы работаете с 8:00 до 20:00, 2 выходных и 2 дня с 20:00 до 8:00, 2 выходных; Конкурентную заработную плату + бонусы, стабильные выплаты; Возможности для профессионального роста и развития карьеры в компании; 15 рабочих дней оплачиваемого отпуска; Оплачиваемые больничные; Медицинское страхование; Групповые обсуждения и индивидуальные сессии с психологом; Self-learning библиотека, доступ к платным курсам; Собственная платформа для прохождения различных курсов/семинаров/тренингов, созданных компанией. Если вы коммуникабельны, ориентированы на результат и хотите развиваться, присоединяйтесь к нашей команде!