Customer Support manager (онлайн чаты) в Favbet

FAVBET — это Entertainment Tech компания, созданная в 1999 году. Мы разрабатываем сервисы для беттинга и игр, спонсируем и развиваем спорт. FAVBET — одна из трех лучших компаний в Украине в этом направлении. Более 25 лет мы делаем игру зрелищной. FAVBET — команда, в которой каждый делает спорт более ярким, а опыт от игры — уникальным.

FAVBET — поддерживает как профессиональных атлетов, так и любителей, спонсирует команды Премьер-лиги и региональные чемпионаты. Это ответственная компания, выступающая за культуру беттинга и культуру игры. Мы также инвестируем в борьбу с зависимостью, помогаем преодолеть кризисные ситуации, следим за соответствием возрастных ограничений для игроков.

Информация о проекте:

Мы находимся в поиске оператора на онлайн-чате, который присоединится к развитию и обеспечению качественной поддержки пользователей нашего ресурса.

Основные задачи:

• Принимать входящие обращения от клиентов (онлайн-чаты);
• Помогать в работе с сайтом (осуществлять техподдержку);
• Взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента;
• Поддерживать дружескую атмосферу в общении с клиентами;
• Проявлять клиентоориентированность в работе и максимально помогать в решении вопросов.

Для нас важно:

• Грамотно и свободно владеешь украинским языком;
• Видишь себя в сфере клиентского сервиса и обслуживания;
• Позитивный, внимательный и дружелюбный;
• Возраст от 21 (это предусмотрено законодательством об игорном бизнесе);
• Быстро обучаешься и мультизадачен.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата, зависит от KPI;
• Посменный график — 12 часов, 2/2, 3-5 ночных в месяц (однако мы всегда гибки и идем на встречу );
• Официальное трудоустройство;
• Индивидуальный план профессионального развития;
• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска и компенсация 10 больничных;
• Медицинское страхование или абонемент в спортзал;
• Бесплатные корпоративные курсы английского языка;
• Современный, комфортный офис (возле станции г. Почайна) со множеством вкусностей, снеков и кофе;
• Крутую команду креативных и интересных людей.
  
  Присоединяйся к команде Favbet и зажигай игру вместе с нами!