Customer support manager (входящие звонки) в Casino.ua

Casino.Ua — это официальный онлайн казино-клуб, сочетающий атмосферу вечеринок и мир игр.

Наша миссия: превратить привычную игру в незабываемое приключение . В поисках тех, кто, как и мы, стремится открывать новые возможности развлечений и дарить незабываемые эмоции игрокам.

Casino.Ua ты почувствуешь новый ритм игры.

Основные задачи будущего менеджера службы поддержки:

• Оперативно обрабатывать звонки клиентов;
• Помогать решать вопросы клиентов, любой тяжести;
• Общаться в friendly-стиле;
• Коммуниковать с другими отделами, для решения вопросов клиентов;
• Участвовать в развитии и совершенствовании процессов внутри команды и компании;

Хотим, чтобы наш кандидат:

• Имел опыт общения с клиентами (в телефонном формате, в чатах, face-to-face);
• Если опыта нет — не беда! Мы сделаем из тебя гуру положительного общения;
• Свободно владел украинским;
• По возрасту был, с 21-го года (предусмотрено законодательством об игорном бизнесе);
• Имел хорошее настроение и жажду новых побед — 24/7.

• Конкурентная заработная плата, которая зависит от KPI. В среднем — 20.000 — 25.000 гривен; чрезмерной бюрократии и приятной свободой действий;
• Официальное трудоустройство;
• Работа в комфортном офисе(ст.м. Почайная, или Левобережная, г. Васильковская)с кучей вкусностей с возможностью перехода к удаленному формату работы (но первые 3 месяца стажировки в офисе ОБЯЗАТЕЛЬНА);
• Оплачиваемый отпуск, больничные;
• Абонемент в спортзал или медицинское страхование;
• English courses;
• Скидки от партнеров;
• Сплоченная команда, которая шагает бок о бок к успеху.< /li>

Если ты хочешь открывать для себя новые возможности, достигать новых высот и дарить незабываемые эмоции игрокам — ждем тебя!