Менеджер поддержки клиентов (английский) в Yellow Stone

Йеллоустоун -Украинская компания по продукту ИТ, работающая на международных рынках. Мы быстро развиваемся, нацелены на создание высококачественных продуктов, решений и услуг в области информационных технологий. 

Теперь в поисках представителя поддержки клиентов со знанием английского языка. 

Что мы ожидаем:

Advance Anglish (B2), разговоры и написано; Письменные навыки: способность эффективно
• общаться с клиентами по телефону, работа с вызовами и решает проблемы с помощью электронного переписки;

  будет плюс:

  • Опыт в аналогичной позиции; Компетентное и быстрое строительство предложений без потери качественной корреспонденции; В соответствии с профессиональным лежением; После 6 месяцев работы); и больше); .. Затем познакомьтесь с нашими значениями и задачами:

    У нас есть значения, которые пронзают наши процессы и работу:

    • клиент - наше главное значение! Мы являемся обслуживанием клиентов, а не только поддержкой, мы постоянно стремимся не только выполнять запрос пользователя, но и сделать его счастливым
    • разработка - помогает нам и нашим пользователям Полем Мы разрабатываем наши личные качества, улучшают навыки, ценим новый опыт
    • Team - Что может улучшить ваше настроение по утрам в качестве шутки коллеги? Команда - это люди, от которых вы всегда получаете поддержку
    • Ничто не говорит о нашей репутации лучше, чем положительные отзывы. Мы рады собрать и похвалить их конкурентам) присоединиться к ним! 

    Ваши ежедневные задачи будут:

    • Общение с клиентами через чаты, imales и вызовы; >> Решение простых технических проблем, таких как восстановление доступа к учетной записи, когда клиент забыл пароль; 
    • Проверка или регистрация; Ваше резюме! Увидимся!