Менеджер службы поддержки клиентов (Германия) в Hajus AG

Должность: Менеджер по обслуживанию клиентов (Customer Support Manager) Компания Hajus AG ищет квалифицированного Менеджера по обслуживанию клиентов, который присоединится к нашей команде. Основной целью этой должности будет обеспечение высокого качества обслуживания наших клиентов и удовлетворение их потребностей. Обязанности: Ответы на запросы клиентов, предоставление консультаций и разъяснений по вопросам продуктов и услуг (преимущественно в формате переписки) и онлайн-чата Управление и решение запросов и проблем клиентов Сотрудничество с другими отделами компании для решения технических проблем и недостатков Мониторинг и анализ отзывов клиентов для постоянного совершенствования обслуживания разнообразные ситуации с клиентамиУмение сосредотачиваться на потребностях клиентовОтличные коммуникативные навыки и умение работать в командеУверенное владение украинским и немецким языками, как письменно, так и устно (будет преимуществом)Работа в нашей компании — это:Работа в современной компании, стабильно развивающаяся за пределами Украины. Заработная плата отвечающая Вашему уровню компетенции и ожиданиям. Команда, которая всегда двигается в одном направлении и готова помочь в случае возникновения сложностей. Возможность работать удаленно, не привязывая себя к определенному месту в такое нестабильное время. Открытость к идеям и мнениям всех сотрудников. Современная система мотивации в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы работаем по графику — Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Немного о нас: EVP Отправляйте свое резюме. Наш рекрутер обязательно просмотрит все резюме и свяжется с Вами в течение 2-3 рабочих дней, если Ваш опыт отвечает требованиям.