Customer support менеджер в интернет-магазине в Craft Sale

Всем привет!Мы продвигаем украинскую продукцию на мировой рынок и ищем новых членов в нашу команду! Мы ищем сильного менеджера по продажам и поддержке клиентов!Важно: мы отбираем первых кандидатов, подавших заявку через тестовую форму заявки: https://forms.gle/HxmMBMm2F59YQv1b6Описание работы: Вы будете общаться с нашими клиентами через сайт (без голосовых звонков). , только текстовый чат). В процессе вы поможете им оформить заказ. Вы также организуете идеальную поддержку клиентов. Полностью удаленно.Требования: Уверенное знание английского языка обязательно. Умения писать достаточно! Нет голосовой связи на английском языке, но вам нужно будет свободно общаться. Ноутбук и смартфон. Быть онлайн почти всегда в рабочее время. Возможность быстро печатать на клавиатуре 10 пальцами. Быть ответственным человеком, который может контролировать свое время и работать над задачами удаленно. без начальника за спиной.опыт работы с Gmail, мессенджером Telegramопыт работы с любой CRM будет плюсом (но не обязателен, мы вас научим)Быть членом команды Обязанности: Ведение человека к покупке и выставление счета в процессе общения. Всем клиентам изначально интересно.Решать входящие вопросы клиентов о продукции, условиях доставки, отслеживании посылки, обрабатывать заявки на индивидуальные заказы.Перемещать поступающие заказы с сайта в нашу CRM-систему.Контролировать в сроках изготовление и отгрузку заказов.Общаться с производителя, чтобы отвечать на вопросы конечного потребителя. Будьте умны и гибки, чтобы найти подход к любому клиенту. Учитесь и совершенствуйте свои навыки, помогайте и обучайте других товарищей по команде. Решайте споры и вопросы на платформе. Мы продаем продукцию, произведенную в Украине, все по всему миру более 5 лет. Вам понравится быть частью нашей яркой и молодой команды! Так что, если вы чувствуете, что эта работа для вас, не стесняйтесь подать заявку или хотя бы связаться, чтобы поговорить. Спасибо, что дочитали до конца. Важно: мы проверяем первых кандидатов, подавших заявку через форму тестовой заявки: https://forms.gle/HxmMBMm2F59YQv1b6.