Менеджер по клиентской поддержке в авиакомпанию (со знанием немецкого языка) в Simply Contact

Simply Contact — международная компания в области customer support, работающая с клиентами по всему миру и являющаяся одним из лидеров в своей отрасли. Мы помогаем компаниям оставаться конкурентоспособными, улучшать качество обслуживания и эффективность работы с клиентами благодаря качественному и омникальному аутсорсингу поддержки клиентов. Среди наших клиентов – WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly и другие. Компания на рынке 10 лет, более 550 сотрудников в 5 локациях в Украине и Польше.Наши международные награды и признание: Year - 2023Мы активно развиваемся и расширяем команду customer support representative одной из топовых европейских авиакомпаний.Мы предлагаем:Стабильную зарплату. Cтавка + ежемесячный бонус.Удобный график работы: 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00.Возможность работы из дома.Возможность расти и развиваться в динамичной компании.Возможность работать в одном из офисов в Украине, или заграницей. Задача: Помощь пассажирам в бронировании авиабилетов (изменения в бронировании, отмена). Входящая линия звонков и чатаКонсультирование клиентов по сервисам авиакомпании.Регулирование вопросов, связанных с отменой и задержкой рейсов.Необходимые знания и навыки:Upper-intermediate German level.Желание учиться новому, интерес к сфере авиации и путешествиям. нацеленность на рост и результат. Интересно? Присоединяйся! Отправляй нам свое резюме и мы свяжемся с тобой! О компании Simply ContactSimply Contact - международный аутсорсинговый контактный центр, один из лидеров в Украине. Мы помогаем европейским, украинским, американским партнерам обеспечить высокий уровень клиентского сервиса. Нам 10 лет и порядка 500+ сотрудников в разных городах Украины. Сайт компании: https://simplycontact.com/ru/