Менеджер поддержки клиентов в Safelement.limited

Менеджер по удовлетворению потребностей клиентов, вы здесь?

Если вы знаете, как сделать так, чтобы клиент остался доволен и заключил сделку, вам стоит попробовать эта вакансия.

AMLBot - международный проект украинского происхождения. Мы разрабатываем инструменты обеспечения соответствия (AML, KYC, KYT) для защиты пользователей от рисков грязных денег при взаимодействии с проектами CeFi и DeFi.

Сегодня нашим сервисом пользуются более 5 тысяч криптокомпаний (биржи, внебиржевые службы и другие компании DeFi/CeFi) и более 220 тысяч активных пользователей

Ссылки на наши проекты:
https://amlbot.com
https://kyc.amlbot.com
https://amlsafe.io

Как вы знаете, у нас много клиентов, и все они хотят постоянного общения с нами. Именно поэтому нам нужен квалифицированный специалист с опытом поддержки клиентов 24/7. Основная задача – реагирование на запросы и повышение конверсии от заявки до продажи.

Мы предлагаем:

- 100% удаленная работа и гибкий график;
- Фиксированная оплата до 1000$ + 10-20% от продаж. Оплата в USDT/другим удобным способом;
- Профессиональный рост внутри компании. В будущем – Руководитель группы поддержки;
– Дружная команда, которая всегда поддержит.

Чего мы хотим взамен:

- Обязательное знание криптографии и опыт работы на аналогичных должностях в этой отрасли не менее 1 года;
- Опыт и знания в области соблюдения требований AML/KYC системы;
- Знание английского языка (выше среднего как устного, так и письменного);
- Отличные навыки ведения переговоров для построения взаимоотношений;
- Ответственность (за результат, сроки, качество обещаний) и дисциплина.

Чем будем заниматься:

- Консультировать клиентов и продавать услуги компании через чат;
- Оперативно обрабатывать заказы в административной системе;
- Развивать и улучшать взаимоотношения с клиентами;
- Обрабатывать запросы AML/KYC от клиентов;
- Участвовать в жизни компании.

Мы будем развивать наш бизнес на международной арене и вместе увеличивать ваше финансовое благосостояние.
Если вы подумали эту вакансию и уверены, что хотите развиваться вместе с нами, пришлите нам свое резюме.