Менеджер поддержки клиентов в Князь В.А., ФОП

Мы – кожгалантерейная мастерская «Hidemont» Изготавливаем качественные и стильные кожаные аксессуары для международного рынка. Вот здесь больше о нас: https://hidemont.com.ua/ Наша цель – развитие и усовершенствование. Нам очень важно иметь в своей команде людей, которые готовы развиваться вместе с нами. Мы эффективно продолжаем работать во время военного положения, и уже с первых месяцев войны мы активно поддерживаем экономику Украины. обеспечение качественной поддержки наших клиентов. Основные задачи: принимать заказы на сайте и контролировать их правильность в 1 с, добавлять персонализацию; уточнение деталей по заказу у клиента; отвечать на вопросы и запросы клиентов; способность проконсультировать - найти и предоставить правильную информацию; правильным выбором; работать с проблемными клиентами, отзывами; сотрудничество с различными отделами: передавать информацию на производство и в отдел логистики обо всех внештатных ситуациях, также информировать руководителя (взаимодействие с производством и отделом логистики, информирование об изменениях внесенных в заказ). :Грамотно и свободно владеешь украинским языком;Уровень английского языка B2 и выше; Видишь себя в сфере клиентского сервиса и обслуживания; Положительный, внимательный и дружелюбный; Быстро обучаешься и мультизадачный. мин.);Выплата заработной платы 2 раза в месяц;При выполнении КПИ — получение бонуса;Корпоративное обучение по профильному направлению;Курсы английского;Отпуск, больничные.Предусмотрено тестовое задание. будем общаться).