Менеджер поддержки клиентов в BSG

28 сентября 2024 г.

Менеджер службы поддержки клиентов

за кордоном, удалено

Кто мы :

< /p>

BSG  — глобальная коммуникационная платформа, которая помогает компаниям найти путь к сердцу клиента. Различные каналы связи, инструменты двухфакторной аутентификации и сервис проверки номера с высочайшими стандартами безопасности.

Мы ищем  Службу поддержки клиентов , которая станет частью нашей команды!

Чем вы собираетесь заниматься:

• Информационная и техническая поддержка существующие и новые клиенты онлайн через Skype, электронную почту, телефон (входящие и исходящие звонки);

• Работа с тикетами в системе Zendesk (база обращений клиентов);

• Развитие и поддержание существующей клиентской базы;

• Анализ услуг и продуктов компании, поиск и контроль решения проблем (совместно с техническими специалистами компании);

• Выполнение других задач руководителя.

Что мы ищем:

• Как минимум Уровень английского языка B2;

• Высшее образование (может быть незаконченным и желательно техническим)

• Понимание основных принципов работы Интернета

• Ответственность

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата;

• 24 календарных дня отпуска;

• Дополнительно: 3 выходных дня в году;

• Возможности для роста;

• Дружный коллектив.