Менеджер поддержки клиентов в Devoop

Присоединяйтесь к динамично развивающейся международной команде и помогайте пользователям со всего мира — где бы вы ни находились. Мы ищем остроумного и дружелюбного собеседника, который присоединится к нашей команде поддержки клиентов. Никаких холодных звонков, никаких сценариев — только настоящие разговоры, в которых вы действительно решаете проблемы и делаете чей-то день лучше. 

Что вы будете делать:

• Обрабатывать запросы клиентов через чат, электронную почту и телефон
• Быстро решать проблемы, используя установленные рабочие процессы
• Будьте спокойным и знающим голосом, на который полагаются клиенты

Что нам нужно:

• Английский язык на уровне B2+ (устный и письменный)
• Опыт работы в службе поддержки является плюсом, но не обязателен — искреннее понимание принципов обслуживания клиентов. имеет значение
• Персональный компьютер и стабильное подключение к Интернету.
• Внимательный к деталям, быстро обучающийся и искренне любящий помогать людям.

Настройка:

• 100% удаленно — работа из любой точки мира.
• Посменный график 5/2, запланированный на неделю, чтобы вы могли планировать свою жизнь.
• Три варианта смен:
• Утро: 07:30–15:30
• День: 15:30–22:30
• Ночь: 22:30–07:30

Что вы получаете:

• Конкурентоспособную зарплату, выплачиваемую вовремя
• Реальный карьерный рост в международной среде
• Молодой, дружный коллектив, который действительно поддерживает друг друга
• Корпоративная библиотека + бесплатный тренажерный зал членство
• Гибкость, позволяющая совмещать работу с учебой или другими обязанностями