Инженер службы поддержки клиентов в Newxel

Инженер по поддержке клиентов мы ищем инженера по поддержке клиентов, который будет внедрять инновации вместе с увлеченной командой, создавая продукты, которые устраняют разрыв между трансляцией и постпроизводством. Имея возможности для личностного роста, благоприятную среду и передовые технологии, станьте частью миссии по новому определению повествования в эпоху цифровых технологий. Требования Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или аналогичный опыт работы в качестве инженера поддержки от 2 лет. Хорошие навыки решения технических проблем. Языки: знание английского языка. Навыки и уверенное общение как в письменной, так и в устной форме. Опыт работы с входящей технической поддержкой. Будет плюс знание Unreal Engine / Blueprints. Опыт работы. использование REST/JSON API Опыт работы с JavaScript Обязанности Поддержка высококачественных систем Устранение неполадок и настройка систем в производстве неэффективным и профессиональным образом Общаться с клиентами по их техническим проблемам непрофессионально и своевременно Анализировать API веб-сервисов для поддержки простых интерфейсов между системами Участвовать в лабораторных испытаниях для разработки нового программного обеспечения Ответственный для анализа и поиска решений проблем технической поддержки. Клиенты регистрируют проблемы технической поддержки на нашем портале поддержки или по телефону. Инженер службы поддержки решает эти вопросы и работает с клиентом, чтобы найти решение технических проблем. Что мы предлагаем Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет Медицинская страховка Налоговые компенсации Полный удаленный доступ Совместная работа и инновации Рабочая среда Карьерный рост и возможности развития Возможность работать с талантливой и целеустремленной командой профессионалов О проекте Наш партнер разработал отмеченную наградами платформу, которой доверяют вещатели по всему миру. Обладая более чем десятилетним опытом погружения, компания является пионером в разработке передовых графических решений в реальном времени, специально разработанных для динамичной индустрии вещания. Специализируясь на дизайне, анимации, разработке продуктов и медиапроизводстве, они предлагают комплексный набор услуг. Их расширенные плагины для Vizrt, а также примеры сцен и бесплатные сценарии позволяют эффективно реализовать ваше видение. Присоединяйтесь к команде, открывающей новую эру творчества, инноваций и плавной интеграции.