Инженер службы поддержки клиентов в LogiMatika

Инженер по работе с клиентами

Требования

• Высшее или неполное высшее образование с возможностью работать полный рабочий день
• Английский язык – средний уровень , немецкий - средний (чтение технической документации)
• Базовые знания SQL
• Опыт работы в ИТ-индустрии (желательно)
• Понимание программного обеспечения жизненный цикл разработки
• Теоретическое знание методологий, принципов тестирования программного обеспечения
• Умение ясно и корректно выражать идеи
• Инициативность, коммуникабельность, работоспособность в команде
• Ответственное отношение к задачам, усидчивость.

Обязанности

• Коммуникация с заказчиком на английском и немецком языках, выявление проблем, их описание и воспроизведение
• Поиск решения проблемы в базе знаний, а также пополнение базы и ее систематизация, написание инструкций
< li>Взаимодействие с командами разработки и тестирования
• Проведение ручного функционального тестирования ПО

Условия работы

< li>Полная занятость.
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет.
• Занятия английским языком.