CMK Software Development Company
Мы ищем штатного сотрудника службы поддержки клиентов, который присоединится к нашему проекту.Требования:< br/>Отличный письменный английский навыкиОпыт работы в службе поддержки клиентов от 1 года и/или обширные знания различного программного обеспеченияОпыт поддержки в чатеВнимание к деталямАналитический склад ума и логическое мышлениеПонимание основ работы с компьютером/приложениями и общая компьютерная грамотность< /li>Технический опытБыло бы плюсом:Знание письменного немецкого языкаЗнание п
Мы ищем штатного сотрудника службы поддержки клиентов, который присоединится к нашему проекту.
Требования:< br/>
- Отличный письменный английский навыки
- Опыт работы в службе поддержки клиентов от 1 года и/или обширные знания различного программного обеспечения
- Опыт поддержки в чате
- Внимание к деталям
- Аналитический склад ума и логическое мышление
- Понимание основ работы с компьютером/приложениями и общая компьютерная грамотность< /li>
- Технический опыт
Было бы плюсом:
- Знание письменного немецкого языка
- Знание процесса разработки программного обеспечения
Обязанности:
- Помощь клиентам с запросами на техническую поддержку
- Общение с другими специалистами отдела поддержки клиентов
- Представление точки зрения клиента перед компанией
- Проведение анализа проблем, работа с другими отделами над улучшением продуктов компании
- Устранение неполадок с программным обеспечением клиентов и предоставление решений или исправлений
Мы предлагаем:
- Удаленная работа на полный рабочий день
- Гибкий график работы
- Бесплатное медицинское страхование и программа здравоохранения
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- 24 полностью оплачиваемых дня отпуска