Консультант по поддержке клиентов (немецкий и английский) в 3Shape

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с 3Shape Адриана В Источник технических талантов | 3Форма 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA имеет 16-летнюю историю, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших сотрудников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших сотрудников, проводя различные вспомогательные мероприятия. Если вы ищете стабильность и уверенность в своем будущем, мы — подходящее место для you.У вас есть технический интерес и вы хотите присоединиться к динамичной и инновационной ИТ-компании? Мы ищем консультанта по поддержке клиентов, который присоединится к нашей энергичной и многонациональной команде, который разделит нашу страсть к решению проблем и построению прочных отношений с нашими партнерами по перепродаже и конечными пользователями по всему миру. Области ответственности: Обеспечение превосходной и эффективной технической поддержки по Аппаратное обеспечение (3D-сканеры) и программное обеспечение 3Shape посредством онлайн-сессий, телефона, электронной почты и периодических мероприятий на месте. Управление обращениями в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRMInteract компании с другие отделы и дальнейшее развитие обратной связи с клиентами. Вы должны обладать следующими компетенциями: Клиентоориентированный подход. Хороший коммуникатор, способность спрашивать и слушать. Сильные устные и письменные навыки (уровень B2) на немецком, английском и украинском языках. Навыки решения проблем и логического мышления. Ориентация на результат и стрессоустойчивость. Стремление к самосовершенствованию. Развитие и желание учиться. Опыт работы с клиентами приветствуется. Аналитические, многозадачные и чуткие навыки. Быть частью нас означает: Значимая работа, которая помогает изменить будущее стоматологии. Работа в уникальной профессиональной, дружелюбной и поддерживающей среде. Постоянный профессиональный рост и развитие. Здоровый баланс между работой и личной жизнью. Возможность гибкого графика. удаленная работаКомплексные преимущества, вкл. 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинская страховка; компенсация обедов; оплачиваемые больничные и детские больничные; Отпуск по беременности и родам и отцовству и т. д. Перейтиот трудящихся условий в комфортабельном офисе (не открытый рабочий день!) вблизи национальной технической университета “KPI”A parking lot with free spaces for employeesOccasional business trips to Western EuropeOpportunity become apart of the success that 3Shape created over past 22 y. Want to join us and change the future of dentistry? Show more Show less Должностный уровень Помощник Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Служба поддержки Отрасли Производство медицинского оборудования, Medical Device и Разработка программного обеспечения