Консультант по поддержке клиентов (французский и английский) в 3Shape

3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA имеет 16-летнюю историю, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших сотрудников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших сотрудников, проводя различные вспомогательные мероприятия. Если вы ищете стабильность и уверенность в своем будущем, мы — подходящее место для you.Место проведения: Киев (Украина). Частичная удаленная работа. График работы: с 9:00 до 18:00 по киевскому времени. Обязанности: Обеспечение качественной и эффективной технической поддержки оборудования и программного обеспечения 3Shape посредством онлайн-сессий, телефона, электронной почты и периодических мероприятий на месте. Управление обращениями в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRM компании. Взаимодействуйте с другими отделами и повышайте обратную связь с клиентами. Вы должны обладать следующими компетенциями: Клиентоориентированный подход. Хороший коммуникатор, умеющий спрашивать и слушать. Грамотная устная речь. навыки письма на уровне выше среднего на французском, английском и украинском языках. Навыки решения проблем и логического мышления. Ориентация на результат и стрессоустойчивость. Стремление к саморазвитию и желание учиться. Аналитические, многозадачные и чуткие навыки. Быть частью нас означает: Значимую работу, которая помогает измените будущее стоматологииРабота в уникальной профессиональной, дружелюбной и благоприятной средеПостоянный профессиональный рост и развитиеЗдоровый баланс между работой и личной жизньюВозможность гибкой удаленной работыКомплексные преимущества, вкл. 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинская страховка; компенсация обедов; оплачиваемые больничные и детские больничные; отпуска по беременности и родам и т.д.Хорошие условия работы в комфортабельном офисе (не open space!) возле НТУ «КПИ»Автостоянка со свободными местами для сотрудниковПериодические командировки в Западную ЕвропуВозможность стать частью успеха, который 3Shape создала за годы работы за последние 22 года. Хотите присоединиться к нам и изменить будущее стоматологии? Для получения дополнительной информации посетите наш сайт: www.3shape.com или свяжитесь по электронной почте набор[email protected]. Информацию о наших открытых вакансиях вы можете найти здесь: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacanciesВы можете следить за нами в социальных сетях: www.facebook.com/3Shape Показать больше Показать меньшеДолжностной уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Medical Device