Консультант по поддержке клиентов (французский и английский) в 3Shape

3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения , которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения , которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов во всем мире.

Штаб-квартира 3Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше.

Мы — глобальная компания, присутствующая в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников , охватывает более 35 национальностей .

3Shape как работодатель привержена Украине . Наш офис UA имеет 16-летнюю историю, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине . Помимо прочего, мы поддерживаем наших сотрудников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших сотрудников, проводя различные вспомогательные мероприятия.

Если вы ищете стабильность и уверенность в своем будущем , мы — то, что вам нужно.

Местоположение : Киев (Украина). Частично удаленная работа.

График работы: с 9:00 до 18:00 по киевскому времени.

Области ответственности:

• Обеспечение качественной и эффективной технической поддержки оборудования и программного обеспечения 3Shape (3D-сканеры) посредством онлайн-сессий. , телефон, электронная почта и периодические мероприятия на месте.
• Управление обращениями в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRM компании.
• Взаимодействуйте с другими отделами и получайте дальнейшие отзывы клиентов
• li>

Вы должны обладать следующими компетенциями:

• Клиентоориентированность
• Хороший коммуникатор, умеющий спрашивать и слушать
• Сильные устные и письменные навыки на уровне выше среднего на французском, английском и украинском языках
• Навыки решения проблем и логического мышления
• Ориентированность на результат и стрессоустойчивость
• Стремление к саморазвитию и желание учиться
• Аналитические способности, умение работать в режиме многозадачности и чуткость

Быть частью нас значит:

• Значительная работа, которая помогает изменить будущее стоматологии
• Работа в уникальной профессиональной, дружелюбной и благоприятная среда
• Постоянный профессиональный рост и развитие
• Здоровый баланс между работой и личной жизнью
• Возможность гибкой удаленной работы
• Комплексные преимущества, вкл. . 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинская страховка; компенсация обедов; оплачиваемые больничные и детские больничные; отпуска по беременности и родам и отцовству и т. д.
• Хорошие условия труда в комфортабельном офисе (не open space!) возле НТУ «КПИ»
• Автостоянка со свободными местами для сотрудников
>
• Периодические командировки в Западную Европу
• Возможность стать частью успеха, который 3Shape создала за последние 22 года.

Хотите присоединиться к нам и чанЕсть ли будущее у стоматологии?

Для получения дополнительной информации посетите наш сайт: или свяжитесь по электронной почте набор[email protected] .

Информацию о наших открытых вакансиях вы можете найти здесь:

Вы можете следить за нами в социальных сетях: