Консультант по поддержке клиентов [Франция] в 3Shape

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, из 3Shape Адриана В Адриана В Поиск технических талантов | 3Shape 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков — в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA имеет 16-летнюю историю, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших сотрудников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших сотрудников, проводя различные вспомогательные мероприятия. Если вы ищете стабильность и уверенность в своем будущем, мы — подходящее место для you.Место проведения: Киев (Украина). Частичная удаленная работа. График работы: с 9:00 до 18:00 по киевскому времени. Обязанности: Обеспечение качественной и эффективной технической поддержки оборудования и программного обеспечения 3Shape посредством онлайн-сессий, телефона, электронной почты и периодических мероприятий на месте. Управление обращениями в службу поддержки: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее с помощью CRM компании. Взаимодействуйте с другими отделами и повышайте обратную связь с клиентами. Вы должны обладать следующими компетенциями: Клиентоориентированный подход. Хороший коммуникатор, умеющий спрашивать и слушать. Сильный. устные и письменные навыки на уровне выше среднего на французском, английском и украинском языках. Навыки решения проблем и логического мышления. Ориентация на результат и стрессоустойчивость. Стремление к саморазвитию и желание учиться. Аналитические, многозадачные и чуткие навыки. Быть частью нас означает: Значимую работу, которая помогает измените будущее стоматологииРабота в уникальной профессиональной, дружелюбной и благоприятной средеПостоянный профессиональный рост и развитиеЗдоровый баланс между работой и личной жизньюВозможность гибкой удаленной работыКомплексные преимущества, вкл. 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинская страховка; компенсация обедов; оплачиваемые больничные и детские больничные; декретные и отцовские отпуска и т.д.Хорошие условия работы в комфортабельном офисе (не open space!) возле НТУ «КПИ»Автостоянка со свободными местами для сотрудниковПериодические командировки в Западную ЕвропуОппortunity to become part of the success that 3Shape has created over past 22 years.Want to join us and change the future of dentistry? Show more Show less Должностный уровень Помощник Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Служба поддержки Отрасли Medical Device, Производство медицинского оборудования и разработка программного обеспечения