Специалист по поддержке клиентов и эксплуатации в Astra Health

Требования:

• Разговорный английский не ниже уровня B2
• Быстрое обучение и готовность к росту
• Ориентированность на клиента и ответственное отношение к работе
• (Желательно) Опыт в сфере E-commerce
• (Желательно) Опыт в роли работника колл-центра / продажника / менеджера по работе с клиентами

< strong>Обязанности:

• Ответ на запросы клиентов в чате
• Ответ на входящие звонки
• Ответ на емейлы клиентов и поставщиков
• Оформление новых заказов
• Общение с поставщиками для обеспечения выполнения заказов и решения любых вопросов
• Анализ и предложения по улучшению работы магазина

График работы (гибкий, нагрузка низкая):

• Вариант 1: 15:00 — 23:00
• Вариант 2: 18:00 — 02:00
• Вариант 3: Рассматривается с вашей стороны

 

Что мы предлагаем?

• Свободный график с вечерними и ночными сменами
• Возможность дистанционной работы, позволяющей создать идеальные условия для работы дома
• Возможности для карьерного и личностного развития в динамичной и растущей E-commerce
• Бонусная система (вычисляется как % от продаж)
• Низкая нагрузка из-за характера наших премиальных продуктов, что приводит к меньшего количества запросов и вызовов


Присоединяйтесь к Astra Health и станьте частью компании, которая ценит инновации и поможет вам профессионально расти.