Специалист по поддержке клиентов и анализу данных в PRADATA, группа компаний

Сервисная компания Pradata www.pradata.com занимается поддержкой работы у клиентов специализированных веб-сервисов, предназначенных для сбора, хранения и анализа информации о товарообороте. Наши продукты помогают торговым агентам, мерчендайзерам и супервайзерам эффективно собирать данные через мобильные приложения, а менеджерам — анализировать эту информацию на нашем сайте.

Приглашаем к сотрудничеству специалиста по поддержке клиентов и анализу данных

 Задачи нашего специалиста:

•          Обработка запросов от клиентов – пользователей веб-сервисом, на загрузку/изменение информации в системе, формирование по запросу аналитических отчетов< /p>

•          Обучение клиентов работе с нашими продуктами, включая мобильные приложения и веб-платформу

•            Тестирование и проверка работы приложений на платформах Android и iOS. Тестирование работ в системе

• Поддержка клиентов через различные каналы коммуникации (почта, телефон, мессенджеры). Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения продуктов и сервисов компании Подключение новых пользователей к веб-сервису Работа с отчетами и данными в Microsoft Excel. Консультирование пользователей по работе с аналитической системой, возможности/обновления веб-сервиса, написание инструкций (понимание процессов на рынках FMCG будет плюсом) и т.д.

 Ожидание от претендентов:

• Мы за здоровый образ жизни - курильщиков просим не беспокоить. strong>

•          Нормированный рабочий день и дистанционная занятость с понедельника по пятницу: 09:00-18:00.

•         где все любят то, что делают.

• Стабильную и всегда своевременную оплату труда от 23 000 грн. на период ВТ (2 месяца), далее – обсуждается индивидуально в зависимости от навыков. Официальное трудоустройство.

 Если Вы заинтересованы и отвечаете нашим ожиданиям, ждем Вашего резюме  [email protected]

Добро пожаловать в нашей Команды!