Агент службы поддержки клиентов (испанский язык) в Mindly

Customer support agent (Spanish language)

Киев, Львов, Винница, Варшава, удаленно

Привет! Мы в поисках Customer Support Agent со свободным знанием испанского языка.

Mindly — продуктовый стартап — маркетплейс для психологов и их клиентов. Мы стремимся сделать психологию доступной и понятной для всех. Мы являемся абсолютным лидером на украинском рынке, имеем более 500 000 клиентов и продолжаем активно расширяться на рынок США. Наша цель помочь людям жить здоровой, счастливой и полноценной жизнью.

Mindly привлекла инвестиции в размере $2 млн от ведущего европейского фонда Inovo VC. Подробнее о нас вы можете прочитать в статье.

Mindly является одним из наиболее быстро растущих стартапов в сфере HealthTech в Европе.

О тебе:

• 2+ года опыта работы в сфере поддержки клиентов.

• Опыт работы в Intercom, Zendesk или любой другой системе для Customer Service Management.

• Свободное владение испанским, английским и украинским языками.

Основные задачи:

• Коммуникация с нашими пользователями через Intercom

• Написание статей в Intercom

• Следить и отвечать на отзывы:

— Apple App Store и Google Play Market

— Instagram

— Facebook

Как мы работаем?

Удаленно 👩‍💻 Желательно быть в тайм зоне CET или EET.

Как мы отдыхаем?

• Мы предоставляем нашей команде 20 дней оплачиваемого отпуска, а также бесплатную терапию у любого из наших психологов для тебя и твоей семьи, без ограничения 🌿

• Компесунжм 100% больничных

• Имеем очень гибкую политику по days-off

Что мы предлагаем?

• быстро растущий продуктовый стартап

• конкурентная заработная плата

• сильная команда A players

Если ты хочешь стать частью команды, которая создает ценный продукт, изменяющий жизнь миллиарда людей, то тебе обязательно следует присоединиться к нам 🙂