Агент службы поддержки клиентов в CodeIMPL

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с кодомIMPL Александр Пясковский Ищу менеджера по работе с партнерами | Азартные игры | Торговля | В настоящее время мы ищем специалиста по поддержке клиентов  в нашу команду, специализирующуюся на нашем финтех-проекте (платежной системе). На этой должности вы будете отвечать за решение технических проблем для клиентов B2B и B2C с помощью электронной почты и заявок, работу с программным обеспечением CRM, проведение проверок и тестов, а также поддержание позитивного общения с клиентами. О фирменном кодеIMPL был запущен в 2018 году с большим количеством клиентов. знания и опыт мобильной разработки. С тех пор мы помогаем предприятиям и частным лицам установить свое присутствие на любом современном устройстве и платформе — мобильных устройствах, в Интернете и т. д. Нашими клиентами являются крупные мировые компании, которые разрабатывают важные и значимые решения в сферах FinTech, Blockchain, DeFi, здравоохранения и фитнеса, азартных игр. В codeIMPL мы используем современные, инновационные технологии и подходы, которые позволяют поддерживать любое решение и обеспечивают основу для его дальнейшего масштабирования и совершенствования.О продуктеПроект: финтех, платежная система, криптовалютная биржа.Обязанности:Решение вопросов с B2B/B2C клиентом. : электронная почта/тикеты.Работа с CRM-программой.Проведение различных проверок и тестов.Оставление обратной связи клиентам и создание общей позитивной атмосферы общения.Требования:Очень хорошее знание английского языка (уровень B2 или выше); письменно + устно.Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее 1 года.Опыт работы в сфере платежей, блокчейна или финансовых технологий является преимуществом.Опыт работы с программным обеспечением CRM.Ориентированность на детали.Мы предлагаем:Удаленную работу на полный рабочий день;Оплачиваемый ежегодный отпуск;Работа профессиональный коллектив и дружеская атмосфера;Минимум бюрократии. Показать больше Показывай меньше Тип занятости Повний рабочий день