Агент службы поддержки клиентов (английский) в Ozone Technologies

Ozone Technologies ищет оператора поддержки со знанием английского языка.

Работа в офисе (г. Киев), полный рабочий день. Удаленная работа после обучения и испытательного срока. 
Испытательный срок составляет 3 месяца. Обучение оплачивается и засчитывается в срок испытательного срока.

Удаленная работа возможна после первых 4-6 недель.

Основная задача на этой позиции – это достижение превосходного качества обслуживания клиентов, удержание и возврат клиентов. .

Основные условия и требования для этой позиции:

• Английский язык на продвинутом уровне
• Основные компьютерные навыки со знанием продуктов Microsoft Office
• Навыки межличностного общения
• Готовность работать в ночные и дневные смены. 2\2 график, смены 12 часов (4-6 ночных смен в месяц). Гибкий график работы.

Ключевые обязанности:

• Осуществлять поддержку клиентов в основном через е-мейл или в чате как на русском и английском языках
• Решение запросов и проблем клиентов
• Получение, обработка и перевод документации клиентов решения клиентских запросов
• Взаимодействие с другими отделами онлайн проекта

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство
• обучение и испытательный срок оплачиваются с первого дня
• отпуск 24 дня в год (оплачивается компанией)
• новый офис в центре Киева (5-7 минут пешком от метро)
• молодая и дружеская и интернациональная команда
• новые знания, развитие, новый опыт
• всегда своевременная выплата заработной платы
• ежегодный пересмотр заработной платы

Ждем Вашего резюме на английском языке