Агент службы поддержки клиентов в CodeIMPL

Наша компания приглашает на работу агента службы поддержки клиентов (1-я линия).О компаниикодIMPL был запущен в 2018 году с большими знаниями и опытом в области мобильной разработки. С тех пор мы помогаем предприятиям и частным лицам установить свое присутствие на любом современном устройстве и платформе — мобильных устройствах, в Интернете и т. д. Нашими клиентами являются крупные мировые компании, которые разрабатывают важные и значимые решения в сферах FinTech, Blockchain, DeFi, здравоохранения и фитнеса, азартных игр. В codeIMPL мы используем современные инновационные технологии и подходы, которые позволяют поддерживать любое решение и создают основу для его будущего масштабирования и улучшения.О продуктеЭто новый проект с нуля. Продукт: азартные игры, ставки. Обязанности. Своевременно и профессионально отвечать постоянным игрокам с помощью чата. Работать над всеми входящими и исходящими сообщениями по электронной почте. Помогать клиентам с информацией о продукте, устранении неполадок и решении проблем. Сотрудничать с другими командами для эскалации сложных проблем и обеспечения безопасности. Быстрое решение.Требования:2+ года опыта работы в качестве агента службы поддержки клиентов в игровой индустрии.Умение использовать инструменты Softswiss.Опыт использования живого чата.Английский язык не ниже среднего.Мы предлагаем удаленную работу на полный рабочий день;Оплачиваемый ежегодный отпуск;Работа с профессиональной командой и Дружелюбная атмосфера;Минимум бюрократии.