Агент службы поддержки клиентов в Jooble

Здравствуйте! Мы компания Jooble, команда единомышленников, разрабатывающая поисковик вакансий. Все действия нашей компании направлены на достижение единой цели: помочь любому человеку найти работу :) Служба поддержки клиентов напрямую формирует бренд компании среди пользователей. Мы – люди, которые влияют на то, как нашу компанию запомнят клиенты, и как они будут рассказывать о нас своим близким и друзьям. Для выполнения нашей миссии, мы ищем фриланс специалиста поддержки клиентов для работы с нашими пользователями удаленно. :Решение запросов пользователей и сотрудников компании с помощью работы с email и тикетами;Коммуникация с другими командами;Соблюдение высокого уровня качества обслуживания.Для работы Вам нужно:ПК и стабильный интернет;Грамотный украинский письменный язык;Знание английского языка Upper-Intermediate и выше; Базовые навыки работы с SQL запросами. Рассмотрим также кандидатов, которые пока не знают, что такое SQL, но смогут разобраться и отредактировать заготовленный запрос по необходимости. Дополнительно обращаем внимание на: Умение находить, обрабатывать, структурировать и передавать информацию; думать за пределами заготовленной инструкции;Неравнодушие к делаю, которое делаешь; сумма + 10% бонус, если качество работы 95% и более); Удаленная работа; Частичная занятость (работа в 3 смены: первая смена (с 9:00 до 14:00); , третья (с 14:30 до 19:00); пн-пт.) Возможен рост по задачам, позиции и оплате. Для того чтобы откликнуться, мы просим Вас выполнить задание по этой ссылке: https://forms.gle/7otaVMhTYVcawSJw5. Оно даст Вам понимание того, с чем придется работать, а нам – насколько Вы подходите на эту вакансию :) Пожалуйста, обратите внимание, что будут рассматриваться только заявки, отправленные через эту форму и с выполненным заданием.