Служба поддержки в Frozeneon

Что нужно делать:

• Коммуникация с клиентами с помощью переписки
• Взаимодействие с командой продукта
< li style="font-style: normal; font-weight: 400"> Работа с функционалом админ панели на сайте
• Обработка и поиск платежей пользователя, контроль статуса платежа
• Мониторинг и анализ Fraud Activity
• Решение проблем пользователей, связанных непосредственно с поиском и работой в базе данных
• Работа с большими объемами информации (регулярное и детальное) ознакомление с информацией, публикуемой в рабочих чатах и ​​каналах) 

Что нужно знать:

• Желание помогать клиентам, решать их вопросы.
• Английский язык уровня Upper intermediate и выше
• Желание учиться и развиваться
• Быстрое усвоение новой информации в большом количестве