Служба поддержки в DiJust

Мы ищем менеджера по обслуживанию клиентов (успех) для англоязычных пользователей наших продуктов. Чем вы собираетесь заниматься? - Взаимодействовать с пользователями через чат и тикеты (звонки будут добавлены в будущем, поэтому важно хорошо говорить по-английски). а также);- Направлять пользователей через наш веб-сайт, чтобы помочь им получить от него максимальную пользу, активно предлагать решения для улучшения их опыта;- Расследовать случаи пользователей с помощью CRM и журналов действий; - Сотрудничать с коллегами из других отделов и решать сложные вопросы. Вы идеально подходите, если вы:- Обладаете отличными коммуникативными навыками;- Продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка;- Имеете персональный компьютер и стабильный Интернет;- Знаете, что такое обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов! Будет большим преимуществом, если вы:- Имеете опыт работы с носителями языка или участвовали в международных программах, таких как Work & Travel;- Имеете опыт работы с клиентами, поддержки или продаж. Что мы предлагаем:- Сменный график работы (8-часовые смены). ); - Хороший офис рядом с метро Лыбедская или удаленно;- Конкурентоспособная заработная плата, всегда вовремя выплачиваемая;- Профессиональное развитие, внутренние и внешние тренинги;- Работа в сильной команде с коммерчески успешными продуктами;- Социальный пакет (страховка, оплачиваемый отпуск);- Мы Поощряйте наших сотрудников к достижению успехов на постоянной основе (бонусы, подарки, корпоративы)!