Служба поддержки в JustMarkets Tech

JustMarkets – международный брокер со многими активами, формирующий отрасль с момента своего основания в 2012 году. Наша миссия – создать привлекательную и прозрачную торговую среду, где люди смогут полностью раскрыть свой инвестиционный потенциал. Сейчас мы ищем Customer Support Agent (Ukraine), который присоединится к нашей команде и внесет свой опыт. Обязанности: Обрабатывайте любые входящие запросы клиентов в установленный промежуток времени через различные каналы связи: живой чат и систему тикетов; Определять потребности клиентов для достижения удовлетворенности клиентов; Умение общаться на английском на уровне В2-C1; Компьютерная грамотность; Способен определить пути решения проблемы и представить решения в устной и письменной форме; Сильные навыки межличностного общения; Высокий уровень профессионализма; оперативной памяти или Apple Mac не старше 2015 года. Стабильное подключение к Интернету; Собственное рабочее место. Мы предлагаем: Работа в динамично развивающейся компании; Сложные, но увлекательные задачи с нашим собственным продуктом; Работа по посменному графику (дневные и ночные смены с 9 до 21 и с 21 до 9 утра / 2 выходных) Удаленная работа.