Специалист по работе с клиентами @ ICEA в ICEA

ICEA — польское цифровое агентство с глобальным охватом, целью которого является предоставление комплексных решений цифрового маркетинга, адаптированных к потребностям клиента и укрепление позиций бренда во всех секторах.

Мы реализуем комплексные проекты в области электронной коммерции, выходящие за рамки перформанс-маркетинга. Мы одна из немногих компаний, которая автоматизирует работу SEO с использованием новых технологий — в том числе, мы обращаемся к искусственному интеллекту.

Мы ищем человека в нашу компанию на должность: Специалист по работе с клиентами

Вот что мы можем Вам предложить:

• гибкий график работы,
• возможность гибридной/удалённой работы,
• привлекательная заработная плата,
• форма сотрудничества B2B или УЗ,
• проекты обучения и развития,
• здоровое тело (Мультиспорт и ЛюксМед) для сотрудников и членов их семей,
• групповое страхование для сотрудников и членов семей,
• субсидия на очки,
• скидка в день рождения,
• случайные подарки,
• подарок на рождение ребенка,
• направление система,
• интеграционные поездки,
• зона отдыха (PS4, бильярд, дартс),
• офис, где разрешено проживание с собаками.

Ваш опыт:

• вы знакомы со средой инструментов Google (Google Sheets, Google Docs, Google Слайды), < br/>
• у вас есть базовые знания или опыт работы со следующими инструментами: Google
  
• Analytics, Google Search Console, Senuto, Semstorm, Majestic SEO, Ahrefs,
  
• Keywordtool (если нет, то мы будем рады вас с ним познакомить),
  
• знание английского языка на уровне B2 желательно

О вас:

• вы уже получили первый опыт работы в сфере обслуживания клиентов B2B,
  < /li>
• знание в сфере цифрового маркетинга (в основном SEO) будет дополнительным преимуществом,
• вы чувствуете, что высокая личная культура – ​​это ваша отличительная черта,
  
< li>вы готовы к общению и взаимодействию, выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами,

• вы очень интересуетесь интернет-маркетингом и хотите развиваться в этом направлении,
  
• вы обращаете внимание на жалобы клиентов и эффективно находите лучшие решения,
  
• вы любите делиться знаниями и поощрять новые решения. Мы хотим, чтобы клиент после каждого контакта с нашим Customer Success чувствовал, что его
• опекун поддерживает возможности развития его онлайн-бизнеса,
  
• вы хотите стать его частью. большого международного проекта.

ICEA — польское цифровое агентство с глобальным охватом, целью которого является предоставление комплексных решений цифрового маркетинга, адаптированных к потребностям клиента и укрепление позиций бренда во всех сферах. сектор.

Мы реализуем комплексные проекты электронной коммерции, выходящие за рамки перформанс-маркетинга. Мы одна из немногих компаний, которая автоматизирует работу SEO с использованием новых технологий — мы обращаемся, в том числе, к искусственному интеллекту.

Мы ищем человека в нашу компанию на должность: Специалист по работе с клиентами

Вот что мы можем Вам предложить:

• гибкий график работы,
• возможность гибридной/удалённой работы,
• привлекательная заработная плата, < /li>< li>форма сотрудничества B2B или УЗ,
• проекты обучения и развития,
• здоровое тело (Мультиспорт и ЛюксМед), для сотрудников и членов семьи,
• групповое страхование сотрудников и членов семьи,
• субсидия на очки,
• отпуск в день рождения,
• случайные подарки,
< li> подарок рождению ребенка,
• система командования,
• интеграционные поездки,
• зона отдыха (PS4, бильярд, дартс),
• Офис, где разрешено размещение с собаками.

[практическая поддержка клиента с начала сотрудничества в области позиционирования, с учетом его ожиданий и потребностей, но и в виде собственных инициатив, поддержания контактировать и строить отношения с клиентами, точно отвечая на вопросы, предоставляя информацию о текущем внедрении, услугах и советах для достижения еще лучших результатов, анализируя результаты и предлагая индивидуальные решения и расширяя сотрудничество, влияя на удовлетворенность клиентов путем соблюдения сроков и договоренностей, обмениваясь экспертными знаниями, принося улыбка на лицах клиентов своим отношением.]

Требования:
Дополнительно: Спорт Подписка, Частное здравоохранение, Современные технологии, Интеграция мероприятия, Гибкий график работы.