Менеджер по работе с клиентами в Pharmbills

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с Pharmbills Кристина Шечкова Кристина Шечкова Рекрутер @ Pharmbills | CRM, конверсия клиентов Компания Pharmbills ищет высокомотивированного и внимательного к деталям менеджера по работе с клиентами среднего звена, который присоединился бы к нашей растущей команде. В этой роли вы будете играть решающую роль в обеспечении своевременной и точной обработки счетов и платежей, ведении точных финансовых отчетов и поддержании открытого общения с поставщиками и администраторами относительно статуса счетов. Вы также будете нести ответственность за подготовку еженедельных и ежедневных отчетов для менеджера. Обязанности: Знание предметной области: Развивать глубокое понимание потребностей клиентов и согласовывать возможности команды, чтобы превзойти ожидания клиентов. Будьте в курсе новостей отрасли, тенденций и лучших практик. Клиент Сервис: Защищать интересы клиента, стремясь к 100% удовлетворению клиента. Служить связующим звеном между клиентом и командой, обеспечивая эффективное информирование о ходе проекта, обязательствах и обязанностях. Делиться еженедельными отчетами с клиентами. Стратегическое мышление: · Действовать как стратегический консультант клиента, выявляющий и реализующий возможности расширения. Играть активную роль в формировании общей бизнес-стратегии. Инициатива: анализировать данные, показатели и отраслевые тенденции, чтобы предвидеть будущие проблемы, предлагать инновационные решения и улучшать рабочие процессы. Лидерство: управлять командой Руководители групп (TL) и представители. Согласуйте команду с целями организации, отслеживая производительность для постоянного улучшения. Содействуйте командным отношениям и синергии, чтобы активизировать и мотивировать команду. Сотрудничать с TL при наборе персонала, распределении задач, планах резервного копирования, управлении реестром, ориентации и развитие. Рекомендуйте продвижение по службе и повышение в координации с клиентами и отделом кадров. Коучинг: Направляйте развитие навыков и производительность команды, обеспечивая оперативную и конструктивную обратную связь. Создавайте здоровую и стимулирующую командную среду, которая поощряет мышление роста. Коммуникация: Содействуйте обмену информацией, быстрое и вдумчивое реагирование на общение с клиентами и командой. Квалификация: Минимум 2 года опыта работы в сфере работы с клиентами, управления счетами или международных продажах. Высшее образование по соответствующему предмету. Свободное владение английским и украинским языками. Навыки интенсивного собеседования и управления проектами. (предпочтительно).Организационные навыки для создания эффективных процессов и достижения целевых показателей.Аналитические навыки для решения сложных проблем и возможностей.Способность решать проблемы, находить творческие решения и действовать решительно.Стрессоустойчивость и адаптируемость в быстро меняющейся среде.Эмоциональный интеллект для управлять конфликтами и межличностной динамикой. Техническая подкованность, включая знание Microsoft Office Suite и G.Suite.Кто вы: Любознательный и интеллектуально ориентированный, с неустанным стремлением к знаниям. Решительный и уверенный в себе, даже в неопределенных ситуациях. Отличный коммуникатор, который передает сообщения ясно и прямолинейно. Добросовестный и приверженный выполнению обязательств с твердой честностью. Спокойный под давлением, Вера в свои способности и способности вашей команды. Целеустремленность и решительность, страсть к успеху. Что мы предлагаем: Преимущества: Отличная возможность сотрудничества в динамичной многонациональной компании. Получите конкурентоспособную компенсацию за предоставление высококачественных услуг. Пополняйте запасы и исследуйте с PTO (24 дня в год). Число может варьироваться в зависимости от потребностей Клиента. Развивайте свои навыки и знания, используя доступ к нашим корпоративным программам обучения. Создавайте прочные связи с членами команды на общественных мероприятиях и праздниках. Мы предлагаем душевное спокойствие благодаря комплексному медицинскому страхованию. от партнера Pharmbill после испытательного срока. Привлекательная реферальная программа. Пригласите своего друга и получите бонус. Равные возможности для женщин и всех полов. Корпоративные подарки. Присоединяйтесь к нашей процветающей команде: воспользуйтесь возможностью присоединиться к команде поддержки и сотрудничества, где ваш вклад ценится и поощряется ваш рост. Воспользуйтесь шансом оказать ощутимое влияние на финансовое состояние предприятий наших клиентов и испытайте удовлетворение от работы в компании, которая отдает приоритет инновациям и совершенству. Показать больше Показать меньше Посадовый рівень Старший средний рівень Тип занятости Занятость за контрактом Посадовые обвязки Управление персоналом и стратегия/Планирование галузи Аутсорсинг и офшоринговый консалтинг