Менеджер по работе с клиентами в Education Week

Education Week, некоммерческая медиа-организация, которая предоставляет новости об американском образовании K-12, ищет менеджера по работе с клиентами, который присоединится к ее команде по маркетингу. , принятие, участие, отток, удержание, расширение и пропаганда. Благодаря вашему партнерству институциональные подписчики Education Week и EdWeek Market Brief получат максимальную выгоду от своих инвестиций, что приведет к успеху и ценным достижениям. Вы станете доверенным консультантом для клиентов и разовьете глубокое понимание их бизнеса, сопоставляя наш контент и решения с их потребностями. ОбязанностиРуководство послепродажной адаптацией, вовлечением, удержанием и ростом ваших клиентов. клиентов и обучение их использованию, преимуществам и ценности нашего контента, продуктов и решений. Мониторинг и увеличение использования и внедрения решений клиентов. Удержание клиентов, обеспечение продлений и максимизация скорости продления. Выявление возможностей расширения контрактов. Формулирование и стимулирование сценариев использования клиентов, создание новых защитников бренда и определение возможностей для защиты интересов клиентов. Проведение ежеквартальных бизнес-анализов для согласования бизнес-приоритетов, а также предоставление рекомендаций о том, как оптимизировать ценность решений Education Week и EdWeek Market Brief. Квалификация и навыки: 2–3+ года опыта работы на должностях, ориентированных на клиента. , где целью было обновить и расширить одно или несколько из следующих направлений: Доступ к информации, исследованиям или, возможно, консультациям. Профессиональное развитие/решения для профессионального обучения. Продукт/услуга для школьных округов. Опыт работы в сфере розничной торговли, гостиничного бизнеса и других видов взаимодействия с клиентами. обдуманный. Это гибридная позиция; для этой должности требуется возможность приходить в офис Bethesda еженедельно. Развитое деловое чутье и понимание основных факторов успеха и стратегий для округов K-12 и образовательной индустрии. Опыт ведущих переговоров, связанных с образовательной индустрией, и убеждения других действовать. на основе требований и ценности, обеспечиваемой решениями. Сильные профессиональные навыки присутствия и презентации, особенно для личных и удаленных встреч с множеством заинтересованных сторон. История успеха в качестве менеджера по работе с клиентами, консультанта, специалиста по предпродажным решениям, технического менеджера по работе с клиентами или эквивалентного специалиста. Проверенная работа. отчет о достижении целей и задач, предпочтительно связанных с средой производства доходов. Способность ориентироваться в данных и людях, чтобы находить ответы. Мотивация и гибкость для хорошей работы в быстрорастущей среде, где все быстро меняется. О Неделе образованияМы принципиальны. Мы приветствуем. Мы страстны. Мы являемся экспертами. Неделя образования (www.edweek.org), самый надежный в Америке источник новостей, анализа и мнений в области образования K-12, представляет собой новостной ресурс, ориентированный прежде всего на цифровые технологии, который посвящен повышению уровня осведомленности и понимания среди профессионалов. и общественность о важных проблемах американского образования. Являясь ведущим авторитетом в постоянно развивающейся сфере, мы привносим в нашу журналистику и исследования более четырех десятилетий опыта без предвзятости и повестки дня. На Education Week мы верим, что справедливое и превосходное образование для всех учащихся возможно, и мы даем возможность воплотить его в жизнь. ПреимуществаEducation Week — это динамичное рабочее место, удобно расположенное в самом центре города Бетесда, штат Мэриленд. за пределами Вашингтона, округ Колумбия. Мы предлагаем конкурентоспособную зарплату и щедрый пакет льгот, включая медицинскую и стоматологическую страховку, 401 (k), PTO и помощь в оплате обучения. Мы ценим инновации, лидерство, разнообразие и дальновидность и обеспечиваем дружественную, интеллектуальную и интересную рабочую среду, в которой сотрудники могут процветать и профессионально расти. Education Week предоставляет равные возможности работодателю и не дискриминирует ни одного сотрудника или претендента на работу, потому что расы, цвета кожи, этнической принадлежности, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста, семейного положения, военного статуса, беременности или отцовства. EdWeek стремится поддерживать разнообразную и мультикультурную рабочую среду.Education Week не сможет спонсировать претендентов на рабочие визыPowered by JazzHR1B1Hv7XzUM Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство