Менеджер по работе с клиентами (английский) в Jooble

Jooble — украинская продуктовая IT-компания, входящая в топ-10 самых посещаемых сайтов мира в сегменте «Работа и трудоустройство». Основным продуктом компании является сайт по поиску работы, которым каждый месяц пользуются около 90 миллионов пользователей в 67 странах мира, как работодатели, так и соискатели. Кроме того, Jooble развивает экосистему сопутствующих продуктов и инвестирует в стартапы, основанные на трудоустройстве, через Jooble Venture Lab. «Мы считаем, что работа — одна из главных составляющих человеческой жизни. Ежегодно нашим сервисом пользуется около 1 миллиарда человек, поэтому ваша работа в Jooble повлияет на жизнь сотен миллионов людей и поможет им сделать важный жизненный выбор» — Роман Прокофьев, Сооснователь.Jooble — это удаленка -первая компания с 355 профессионалами, которые живут в 24 странах и говорят на 25 языках. Мы верим, что талантливые люди могут создавать крутые проекты, где бы они ни находились! Мы ищем менеджера по работе с клиентами для создания нашего продукта — агрегатор вакансий Jooble: http://jooble.org — основной продукт. Мы собираем вакансии из 140 000 источников, включая корпоративные сайты, социальные сети, доски объявлений и другие ресурсы. Этот продукт доступен в 67 странах. Наш пользователь — соискатель, которому мы помогаем найти подходящую вакансию. Наш клиент — менеджер по маркетингу с доски объявлений, которому мы даем возможность привлечь соискателей. Веб-сайты наших партнеров помогают нам увеличить объем трафика путем размещения наших вакансий/виджетов. Пользователи посещают наш сайт, а партнеры получают вознаграждение. Обязанности: Развитие долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами, что приводит к увеличению бюджетов и доходов. Помощь в развитии проекта клиента — анализ, создание стратегии развития, выбор оптимального решения. самые эффективные инструменты.Помогаем каждому клиенту получить наилучшие результаты при работе с платформой, анализируем его потребности на основе профилей (специфика бизнеса, ролей, целей и ожиданий) и исследований.Консультируем клиентов по использованию наших услуг.Генерируем идеи и находим решения индивидуально для каждого клиента, что принесет наилучшие результаты.Требования:Опыт построения эффективных коммуникаций и ведения переговоров с клиентами/партнерами/пользователями от 1 года.Владение английским языком не ниже Upper Intermediate.Самостоятельность, развитые коммуникативные навыки.Умение слушать. Навыки презентации и консультирования. Эмпатия и удовольствие от помощи людям. Базовое понимание рекламных продуктов PPC. Опыт принятия решений на основе цифр. Проактивность и практический подход, которые помогают разрабатывать продукт и внутренние процессы. Что делает работу в Jooble комфортной? Работа из любой точки мираВсе сотрудники могут работать в офисе или удаленно. Также у нас есть центры и офисы. Наше пространство в Варшаве может посетить каждый, кто находится за границей. Для тех, кто находится в Украине, вы можете посетить офисы в Киеве или Луцке. Компания предоставляет все необходимое для работы, независимо от того, работаете ли вы в офисе или удаленно. Гибкий график работы. 8-часовой рабочий день и вы сами выбираете, когда начать. Для нас важен результат, а не количество часов, проведенных на рабочем месте.ОбразованиеМы покрываем расходы на обучение: профессиональные курсы, интернетинары и языковые курсы. ЗдравоохранениеМы предоставляем медицинскую страховку всем, кто проработал более 3 месяцев. Коллегам, находящимся за границей, предоставляется финансовая поддержка в случае медицинских расходов. Психическое здоровьеМы сотрудничаем со службой благополучия. Предоставляет сотрудникам психологические консультации или скидку 50% на услуги различных психологов.Отпуск и больничный24 дня ежегодного отпуска, оплачиваемые больничные, + возможность взять 4 дополнительных больничных дня без медицинской справки.Наша культураВсегда фантастическая команда, стоящая за успешным проектом. Нам бы очень хотелось, чтобы наши сотрудники чувствовали, что рабочее место Jooble способствует свободе, уважению, поддержке и честности. Мы всегда даем друг другу обратную связь и верим, что это помогает развиваться нам лично и нашим продуктам в целом. Украина — столица великих людей! С первого дня войны Jooble активно поддерживает и организует сбор средств. Наши коллеги защищают нашу страну и занимаются волонтерской деятельностью, что, безусловно, сегодня важно для Украины. Если в описании вакансии вы видите себя и действительно хотите стать членом нашей команды, пришлите нам свое резюме, и наш рекрутер подберет вам связаться с вами. Посмотрите интересное видео о работе в Jooble: https://youtu.be/ttEfm5Tn8Dk