Менеджер по работе с клиентами в Adwisely

Менеджер по работе с клиентами создан Adwisely — это маркетинговое программное обеспечение, которое помогает брендам, ориентированным непосредственно на потребителя, продвигать свою продукцию на крупнейших рекламных онлайн-платформах. Мы гордимся партнером по мета-маркетингу и партнером Google. Мы ищем удаленного менеджера по работе с клиентами на полный рабочий день, который присоединится к нашей команде. Идеальный кандидат — это клиентоориентированный командный игрок, стремящийся помочь нашим клиентам увеличить продажи с помощью нашего программного обеспечения, обеспечивая при этом активную поддержку на экспертном уровне. Что вам нужно будет делать — обрабатывать входящие сообщения от наших пользователей — запускать рекламные кампании с помощью нашего программного обеспечения — изучать результаты рекламных кампаний и предоставлять пользователям решения, основанные на лучших отраслевых практиках и общем опыте — предоставлять пользователям проактивную поддержку с учетом их индивидуальных целей и целей компании — заполнять отчеты об ошибках — участвовать в обновлении внутренней документации (например, Справочного центра, CRMetc) — готовиться и участвовать в сертификации Meta Ads (раз в год) Это для вас, если вы — имеете опыт работы на аналогичной должности от 2 лет — работали с CRM и системой обработки заявок (Intercom, Notion и т. д.) ) — имеют продвинутый уровень английского языка (как устного, так и письменного) — хотят развиваться и узнавать больше об успехе клиентов и смежных областях, а также участвовать в усовершенствовании продуктов и процессов, влиять на процесс — чутки и полны энтузиазма, стремятся создать лучший клиентский опыт — внимательны к деталям и способны мыслить нестандартно — готовы работать по выходным в зависимости от загруженности — предыдущий опыт работы с Meta Ads или Google рекламой будет большим плюсом Что мы предлагаем — график работы: вечерняя смена — 12:00-20:00 (по киевскому времени) — возможности для развития навыков в Meta Реклама и Google Ads — 40-часовая рабочая неделя с гибким графиком и возможностью работать удаленно — Конкурентоспособная зарплата с возможностью зарабатывать больше благодаря программе распределения доходов — Оплачиваемый отпуск и больничные — Команда профессионалов, которые будут обучать и консультировать Мы увлечены нашей командой и продуктом мы творим, никогда не перестаем учиться и всегда остаемся любопытными. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти вместе!