Менеджер по работе с клиентами в Choice

4 сентября 2024 года

Customer Success Manager

Киев, удаленно

Choice — это украинский фуд-тех растущий и развивающийся стартап , с офисами в Праге, Варшаве и Киеве. Мы гордимся тем, что среди наших клиентов в Украине — известные бренды как La Famiglia, Пузата Хата, Mimosa Group, Idealist, а также Тайский и Вьетнамский приветы, Honey, First Line Group, The Burger, The Cake и другие.

Сейчас мы ищем Customer Success Менеджера, который присоединится к нашей команде и поможет нам укрепить и развить наши отношения с клиентами, превращая их в долговременные партнерства!

Наш идеальный кандидат — это человек:

• Минимум 2 годами опыта в сфере customer success/sales;
• Профессиональными навыками в сфере продаж;
• Отличными коммуникационными способностями;
• Свободным владением украинским языком, как устно, так и письменно;
• Высоким уровнем эмоционального интеллекта;
• Опытом работы в области HoReCa, что будет большим плюсом.

Ваши обязанности будут включать:

• Построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Онбординг новых клиентов;
• Фокус на upselling и kross-selling;
• Реагирование на запросы клиентов;
• Реализацию стратегии сохранения клиентов;
• Сбор и анализ отзывов клиентов;
• Коммуникацию о продлении подписок.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы с понедельника по пятницу, 9–18 или 10–19;
• Конкурентный личный доход, включающий ставку плюс KPI;
• Возможности для карьерного роста;
• Ценный опыт в международной IT компании;
• 24 календарные дни отпуска;
• Увлекательные и динамические задачи.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам совершить революцию в области фуд-тех индустрии, создавая незабываемый опыт для наших клиентов!