Effie -международная компания по программному обеспечению. Мы обнаруживаем новые и нетрадиционные подходы к решению бизнес-задач, предоставляя глобальные облачные решения SaaS, используя экономику обмена и возможности ИИ. Производители, дистрибьюторы, агентства мерчендайзинга и розничные сети в CPG (включая FMCG) и фармацевтическую промышленность. 140+ членов команды; 100+ клиентов в 13 странах, включая Pepsico, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие; Сервисы; Microsof
Effie -международная компания по программному обеспечению. Мы обнаруживаем новые и нетрадиционные подходы к решению бизнес-задач, предоставляя глобальные облачные решения SaaS, используя экономику обмена и возможности ИИ. Производители, дистрибьюторы, агентства мерчендайзинга и розничные сети в CPG (включая FMCG) и фармацевтическую промышленность.
- 140+ членов команды;
- 100+ клиентов в 13 странах, включая Pepsico, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие; Сервисы;
- Microsoft Gold Partner.
Что мы ценим:
- Страсть-вы можете сделать клиентов счастливыми, только если вы действительно любите, что вы делаете, и за то, что вы действительно цените, и за пределами качества и за ее пределами; form;
- Простота-Лучшие вещи не нуждаются в дополнительном объяснении.
Требования:
профессиональный опыт и навыки:
Опыт работы с крупными международными компаниями - плюс. Знание CPG/FMCG/розничное рынок и каналы распределения. Style = "Font-Weight: Bolder"> Клиентские отношения и навыки общения: - Способность проводить как автономные, так и онлайн-переговоры с клиентами, с хорошим пониманием корпоративного этикета. Улучшения.
- Подход, ориентированный на клиента. навыки.
- Быстрое изучение новых продуктов, стремление получить новые знания. Font-Weight: 400 "> поддержка и общение клиента:
- Предоставьте выделенную услугу и оперативную поддержку назначенной клиентской базе.
- Убедитесь, что интересы клиента удовлетворяются на протяжении всего партнерства с компании.Mmunication с клиентами по всем вопросам, связанным с обслуживанием, включая разработку услуг, использование и предоставление информационной или аналитической поддержки в соответствии с внутренними политиками и процедурами. style = "style Font: Normal; Font-Weight: 400"> Управление контрактами и обслуживанием:
Удовлетворение и улучшение процесса клиента: - Создать и обновить план связи с клиентом.
- Оценить удовлетворенность клиентов в отношении запуска проекта и постоянного сотрудничества. реализовано на сайте клиента и создать условия для расширения использования как новых, так и существующих услуг. Удобства для непрерывной работы во время отключений электроэнергии и отключений; Виномерная розничная сеть.