Специалист по работе с клиентами (грузовой аудит) в Transporeon

Специалист по обслуживанию клиентов по аудиту грузовых перевозок. Местонахождение: Украина — удаленно. В Transporeon — компании Trimble — мы стремимся к трансформации и изменениям в полной синхронизации друг с другом. Мы переосмысливаем, изобретаем и перерабатываем идеи от одного момента к другому – столько раз, сколько необходимо для правильного выполнения работы. Именно так мы реагируем на новые вызовы, с которыми сталкиваемся каждый день. И независимо от того, только начинаете ли вы свою карьеру или уже являетесь профессионалом – мы верим, что вы можете стать трансформацией. Вы готовы? Вы можете найти дополнительную информацию о Transporeon как о работодателе здесь. Вы готовы, если у вас есть: минимальные средние знания английского языка и вам нравится работать в международной среде, вы можете адаптировать свой стиль общения в соответствии с соответствующей культурой, хорошее знание MS. Инструменты связи в офисе и службе поддержки клиентовПредыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов Знание логистики (как плюс)внимание к деталям и точность в выполнении сложных задачспособность быстро учиться и работать в условиях дефицита времениПроактивный подход к решению проблемМы готовы, и в нашей команде вы будете: перемещаться по и Использование веб-платформы и инструментов поддержки Transporeon. Обеспечивать поддержку клиентов по электронной почте, средствам обмена сообщениями платформы Transporeon и входящим звонкам. Следовать процедурам связи, руководящим принципам и политикам. Обеспечивать, чтобы каждый Клиент получал первоклассное обслуживание, обеспечивая дружественную среду. Решать запросы Клиентов, чтобы обеспечить полное, своевременное и профессиональный ответ на все запросы клиентов. Наши обязательства по инклюзивности. Мы верим в то, что мы ценим наши различия. Вот почему наше разнообразие – это наша сила. Для нас это означает активное участие в возможностях инклюзивности. Разнообразие, равенство и инклюзивность определили наш нынешний успех, а также стимулировали наше желание совершенствоваться. Мы активно стремимся добавлять в наше сообщество членов, которые представляют наших клиентов и места, где мы живем и работаем. У нас есть программы, позволяющие гарантировать, что наших людей будут видеть, слышать и приветствовать, и, что наиболее важно, чтобы они знали, что они принадлежат, независимо от того, кому они принадлежат. они находятся или откуда они.Политика конфиденциальности Trimble