Обслуживание клиентов с немецким @ SALES HR в SALES HR

Наш клиент — одна из международных корпораций, которая открывает отдел обслуживания клиентов для клиента из Швейцарии. Мы ищем 15 человек на эту должность. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ · базовая заработная плата для людей с опытом: 9200 - 9700 злотых, трудовой договор на неопределенный срок после двух недель внедрения · дополнительные, очень реальные ежемесячные премии (несколько сотен злотых) · корпоративный социальный пакет: медицинское обслуживание, страховка, спортивная карта · для людей из-за пределов Кракова - единовременная помощь в переезде (в злотых, что позволяет, например, снять квартиру на 1 месяц) · очень интересный характер работы в недавно созданной мультикультурной команде · интеграция и корпоративные мероприятия ТРЕБУЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ · очень хорошее знание немецкого языка : уровень C1/C2, знание английского языка не требуется · опыт обслуживания немецкоязычных клиентов не менее 2 лет, желательно в структурах SSC/BPO · очень хорошие коммуникативные и устные навыки, открытость к сообщаемым потребностям клиентов, улыбка · готовность за очень рациональную стационарную посменную работу (поясняем на собеседовании) в самом центре Кракова с удобным подъездом (трамвай/автобус/поезд). Наш клиент - одна из международных корпораций, открывающая отдел обслуживания клиентов из Швейцарии. На эту должность мы ищем 15 человек. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ · базовая заработная плата для людей с опытом: 9200 - 9700 злотых, трудовой договор на неопределенный срок после двух недель внедрения · дополнительные, очень реальные ежемесячные премии (несколько сотен злотых) · корпоративный социальный пакет: медицинское обслуживание, страховка, спортивная карта · для людей из-за пределов Кракова - единовременная помощь в переезде (в злотых, позволяющая, например, снять квартиру на 1 месяц) · очень интересный характер работы в недавно созданной мультикультурной команде · интеграция и корпоративные мероприятия, [обработка входящих электронных писем, сообщения в чате, телефонные звонки - от немецкоязычных клиентов, ответы на запросы: в основном, касающиеся платежей, активаций, счетов, поставок, пересылка более сложных запросов (например, связанных с технической поддержкой) в другие отделы, отчет о своей работе в системе обработки клиентов запросы] Требования: немецкий