Руководитель группы обслуживания клиентов в Нова пошта

От Украины до Европы: Nova Post Europe уже работает в 16 странах и продолжает расти с каждым днем.

Нашу команду объединяет желание двигаться вперед, достигать результатов и вместе открывать новые возможности.

Мы ищем людей, которые хотят создавать больше — рождается масштабный европейский проект в Украине.

В наш Центр поддержки клиентов требуется Руководитель группы по работе с клиентами.

Вы наш кандидат, если:

• Высшее образование;
• Опыт управления и навыки мотивации команды;
• Знания в области работы с клиентами;
• Умение работать с MS Office (Excel, Word) и Google Таблицы;
• Сильные коммуникативные навыки, организованность, структура.

Чем вы будете заниматься:

• Организация работы команды;
• Обеспечение выполнения назначенной командой специалистов количественных и качественных целей;
• Оказание информационной поддержки в отношении международных услуг;
• Помощь в обработке клиентов заявки;
• Активно участвуем во внедрении новых процессов международных перевозок;
• Контролируем подготовку отчетности для руководителей и руководства стран.

Мы предлагаем:

• Все официально — предоставляем социальные гарантии: оплачиваемые больничные, отпуска, командировки.
• Обеспечиваем медицинское страхование и страхование жизни для наших сотрудников.
• Мы предоставляем оборудование для комфортной и эффективной работы.
• Работайте там, где вам комфортно — гибридно или полностью удаленно.
• Мы заботимся о вашем психическом здоровье — вы можете обратиться к корпоративному психологу.
• С нами вы можете развивать свои навыки, участвовать в новых проектах и расти внутри компании. Нашу команду объединяют профессионализм, доверие и общая цель.

Все начинается с первого шага. Отправьте свое резюме сегодня — пришло время изменить ситуацию вместе.