Служба поддержки клиентов с Czech @ Antal Sp. зоопарк. в Antal Sp.z.o.o.

Для нашего клиента мы ищем кандидата на должность службы поддержки клиентов, которая будет обеспечивать комплексное обслуживание клиентов, отвечать на запросы, решать проблемы и регистрировать жалобы в круглосуточной системе без выходных и без выходных. 

• Образование – минимальное среднее
• Свободное владение английским и чешским языками как устно, так и письменно
• Умение четко формулировать мысли в письменной форме
• Хорошее знание пакета Office (Word, Excel, Power Point)
• Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее шести месяцев
• Очень хорошее знание знание польского языка как в устной, так и в письменной форме является плюсом

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ

• Коммуникабельность
• Умение работать в команде
• Высокая личная культура
• Умение формировать положительный имидж компании
• Эмпатия

Для нашего Клиента ищем кандидата на роль службы поддержки клиентов, чтобы обеспечить комплексное обслуживание клиентов, отвечать на запросы, решать проблемы и регистрировать жалобы в системе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и в выходные дни. 

, [Поддержка клиентов B2B и B2C по телефону, электронной почте, в чате, Управление базами данных клиентов в операционной системе, Проверка и идентификация контактирующих клиентов и существенное признание сообщенных сообщений проблема., Запись и пересылка запросов в другие операционные отделы., Взаимодействие с другими командами компании для эффективного и всестороннего решения проблем, поднятых клиентами.]
Требования: Excel