Специалист по обслуживанию клиентов с владением немецким языком в Lignau SIA

LIGNAU – поставщик массивной древесины, специализирующийся на аутентичном дереве из Европы. Благодаря 10-летнему опыту в этой области, компетентности в электронной коммерции и умению создавать уникальные интерьерные решения LIGNAU осуществляет доставку высококачественной продукции непосредственно к двери клиентов по всей территории Европы. 

В связи с расширением компании мы рады пригласить в нашу дружескую команду Специалиста по обслуживанию клиентов с владением немецким языком.Обязанности:

• Обработка запросов клиентов по телефону и электронной почте на английском и немецком языках.
• Предоставление информации о продуктах и ​​услугах компании.
• Решение проблем и консультирование клиентов соответственно к установленным процедурам.
• Работа с ERP системой для обработки заказов и управления клиентской информацией.
• Активное участие в дальнейшем процессе продажи и подведения клиента к покупке.

От Вас мы ожидаем:

• Владение на немецком языке на уровне не ниже B1
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Организованность, внимательность к деталям и умение быстро принимать решения.
• Опыт работы с ERP системами будет преимуществом.
• Готовность к работе в режиме удаленной работы.

Мы предлагаем:

Если Вы узнали себя, то скорее отправляйте свое резюме и мотивационное письмо на [email protected]. Ждем именно Вас!