Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка Немецкий @ TopTalents в TopTalents

Комфортное рабочее место. Мы обеспечиваем комфорт, необходимый вам на работе, помогая вам обустроить домашний офис и постоянно совершенствуя нашу штаб-квартиру в Варшаве. Лучшие инструменты — новейшие технологии, наши собственные приложения и программное обеспечение, соответствующее отраслевым стандартам. Здоровье и благополучие — частное здравоохранение, страхование жизни. , поддержка психического здоровья и субсидированная карта MultiSport. Справедливая компенсация – повышение заработной платы по результатам работы и ежеквартальные бонусы, дополнительные стимулы для рекомендаций сотрудников. Карьерный рост – бюджет на саморазвитие, возможность учиться у наших экспертов во время внутренних семинаров и тренингов. Отпуск и свободное время – 26 дней оплачиваемого отпуска и 1 дополнительный день Better Future Day за активное улучшение нашего мира. Продвинутый английский (B2) и немецкий (C1) обязателен. Желание работать в стартапе, ориентированном на результат. Отличные письменные и устные коммуникативные навыки. мышление решения Эмпатия и позитивное отношение к клиентам Способность работать как самостоятельно, так и в группе Желание учиться Открытость и способность работать в быстро меняющейся среде Приятно иметь: предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов и свободное владение польским языком Комфортное рабочее место - Мы обеспечиваем комфорт, необходимый вам на работе, помогая вам обустроить домашний офис и постоянно совершенствуя нашу штаб-квартиру в Варшаве. Лучшие инструменты — новейшие технологии, наши собственные приложения и программное обеспечение, соответствующее отраслевым стандартам. Здоровье и благополучие — частное здравоохранение, страхование жизни, поддержка психического здоровья и субсидируемая карта MultiSport. Справедливое вознаграждение – повышение заработной платы по результатам работы и ежеквартальные премии, дополнительный стимул для рекомендаций сотрудников. Карьерный рост – бюджет на саморазвитие, возможность учиться у наших экспертов во время внутренних семинаров и тренингов. Отпуск и выходные – 26 оплачиваемых дней отпуска и 1 дополнительный день лучшего будущего за активное улучшение нашего мира, [Постоянное поддержание позитивного, чуткого и профессионального отношения к клиентам, Быстрое реагирование на запросы клиентов, Общение с клиентами по различным каналам, Признание и разрешение жалоб клиентов, Знание наших продукты внутри и снаружи, чтобы вы могли отвечать на вопросы, Обработка заказов, форм, заявок и запросов, Ведение учета взаимодействия с клиентами, транзакций, комментариев и жалоб, Общение и координация с коллегами при необходимости, Предоставление обратной связи по эффективности обслуживания клиентов Процесс, Обеспечение удовлетворенности клиентов и обеспечение профессиональной поддержки клиентов] Требования: Коммуникационные навыки, SAP, MS Excel Дополнительно: Спортивная подписка, Частное здравоохранение, Домашний офис, Страхование жизни, Оплачиваемый отпуск, Бюджет на обучение, Международные проекты.