Специалист по обслуживанию клиентов компании Czech w TopTalents в TopTalents

Ищем специалиста по обслуживанию клиентов со знанием чешского языка. Ежедневная работа включает в себя управление заказами и сотрудничество с КАМ и торговыми представителями из Чехии, а также рассмотрение жалоб и других вопросов, влияющих на заказы клиентов. Мы предлагаем конкурентоспособную зарплату и трудовой договор в небольшой, но стабильной компании, которая процветает в международной и национальной среде.

Просим Вас предоставить свое резюме на польском или английском языке.

Oferujemy

1. Трудовой договор (umowa o pracę)
2. Гибридная система работы: 2 или 3 дня в неделю работа в офисе (офис в Варшава, недалеко от аэропорта Окенце)
3. Льготы: медицинское обслуживание Compensa, финансируемое работодателем, карта Medicover Sport, субсидия на обед, языковое обучение, групповое страхование, скидки на продукты

Obowiązki

• Работа в составе чешскоязычной команды обслуживания клиентов
• Управление заказами (получение, обработка и проверка точности заказов клиентов и обеспечение удовлетворения потребностей клиентов)< /li>
• Обеспечение выполнения работ в соответствии со стандартами компании (забота о правильном документообороте и коммуникации в отношении заказов и логистики).
• Поддержка ключевых менеджеров по работе с клиентами и торговых представителей в Чешской Республике,
• Улучшение процедур и способов работы обслуживания клиентов
• Обработка жалоб и других вопросов, влияющих на заказы клиентов, поддержание связи с соответствующими заинтересованными сторонами по мере необходимости для решения вопросов закупок.

Вимагания

Необходимые требования:

• Чешский C1
• Английский B1
• Польский B1.
• Элементарные знания в области обслуживания клиентов и управления заказами.

Предпочтительные навыки:

• Знание SAP или других аналогичных систем управления заказами. .
• Опыт работы в сфере управления заказами или обслуживания клиентов от 1 года.