Специалист службы поддержки клиентов (испанский язык) в Autodoc

Мы международная компания AUTODOC (www.autodoc.eu): основаны в Германии и специализируемся на продаже автозапчастей и аксессуаров для автомобилей. Мы ищем в свою команду сотрудников, владеющих испанским языком (С1) для поддержки клиентов. месяц плавающий график: 5 дней в неделю, 9 часов/сутки, 1 часовой перерыв, 2 выходных дня письменная поддержка клиентов: сотрудник отвечает на ВХОДНЫЕ письменные вопросы или переводит их для других отделов компании. к кандидатам: готовность выполнять план по отработке входных сообщений уровень испанского языка С1 опыт работы с использованием английского языка приветствуется (но необязательный) Требования для удаленной работы: Скорость интернета от 50 МБ/с (проводящий) Обязанности: телефоном (последовательно); Предоставлять информацию по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании; Помогать клиенту в оформлении заказа; Работать с запросом клиента (ориентировать в период поставки и прочее); товаров, помощь в размещении заказа и выбор наилучшего способа оплаты; Реагировать на отзывы клиентов, чтобы клиент оставался лояльным в момент, когда диалог закончился; ; проходят обучение, которое оплачивается как рабочие дни; получают бесплатную медицинскую страховку с покрытием 250 тыс. грн. в год; имеют оплачиваемый отпуск и больничный; сопровождаются наставниками, которые будут помогать на всех этапах работы; получают практику иностранного языка с носителями.