Специалист по работе с клиентами (входящая линия) в Датагруп Volia

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая компанией lifecell.

Мы предоставляем услуги мобильной и фиксированной связи, Интернета, телевидения и цифровых технологий миллионам пользователей по всей Украине. Во время войны мы заботимся о том, чтобы страна оставалась на связи: мы инвестируем в батареи и генераторы, чтобы наши базовые станции работали даже без электричества.

А lifecell — это люди. Более 4000 специалистов по всей Украине каждый день работают в группе компаний вместе для развития телекоммуникаций. Мы ценим инициативу, поддерживаем новые идеи и делимся опытом. Это стабильность большой группы компаний lifecell и Datagroup, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает каждому из нас расти.

Приглашаем Специалистаконтакт-центр входящей линии энергетической компании!

Вас ждут следующие задачи:

• Оказание помощи клиентам ведущей энергетической компании.
• Прием и обработка входящих звонков от потребителей.
• Внесение показаний счетчиков в систему.
• Оказание кратких и понятных консультаций по клиенту запросы.

Мы хотели бы видеть в вас следующий опыт и качества:

• Свободное владение украинским языком.
• Умение быстро усваивать большой объем информации.
• Уверенность в себе. Пользователь ПК (офисные программы, быстрый набор текста).

Обратим Ваше внимание, что для комфортной и стабильной работы на линии важно иметь надежное подключение к Интернету и резервное питание - павербанк, UPS или другие средства, которые помогут оставаться на связи даже в случае перебоев в работе.

Мы в lifecell и «Датагруп» формируем команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и многообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения и других характеристик.

Мы особенно рады видеть среди кандидатов ветеранов – ваш опыт будет дополнительным преимуществом. 

Мы можем предложить:

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединившись к нашей команде, Вы получите:

• Трудоустройство в соответствии с Законом Украины в компании «Датагруп».
• Гарантированную и своевременную заработную плату, а также полный социальный пакет. Почасовая оплата и бонусы.
• Платное вводное обучение: Не волнуйтесь, если у вас нет опыта — мы вас научим! Обучение длится 5 рабочих дней и поможет вам быстро освоить все необходимые навыки.
• Медицинская страховка: Забота о вашем здоровье — наша приоритетная ценность, которую мы обеспечиваем после полугода работы в компании.
• Формат удаленной работы: Вы самостоятельно выбираете комфортное место для работы, вам необходим собственный ПК/ноутбук на Windows 11.10, гарнитура, стабильный интернет и тихая комната.
• Гибкий график работы:Линия работает каждый день с 8:00 до 22:00, рабочая смена от 6 часов, два плавающих выходных в неделю.
• Медицинская страховка: С заботой Ваше здоровье – наша приоритетная ценность, которую мы обеспечиваем уже после шести месяцев работы в компании.
• Мобильная связь для сотрудников: Вы сможете использовать корпоративные тарифы, чтобы всегда оставаться на связи.
• Вдохновляющая команда: Работа с талантливыми и мотивированными коллегами, которые поддерживают друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерских инициативах, поддержка благотворительных проектов, молодежных программ и экологических инициатив.

Работая с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже сегодня строит телеком будущего.