Представитель службы поддержки клиентов со знанием английского языка в Foundever

О нас

🚀 Присоединяйтесь к нашей команде Foundever! 🚀

Вы ищете работу в динамичной среде, где вы сможете развивать свои навыки и приобретать опыт в сфере аутсорсинга и консалтинга? Мы ведущая компания, в которой работают 1500 замечательных людей по всей Польше (Варшава, Гданьск и W@H), и теперь мы ищем вас в нашу команду!

Представитель службы поддержки клиентов со знанием английского языка

Местонахождение: Варшава

Ваши ежедневные задачи:

✅ Обеспечение высочайшего уровня обслуживания клиентов (чат/электронная почта/телефон);

✅Отвечать на входящие звонки и выполнять поставленные заказчиком и руководством задачи;

✅ Соблюдение политик и процедур компании, обеспечение качества;

✅ Эффективное и своевременное выполнение повседневных задач;

✅ Достижение целей по качеству звонков и удовлетворенности клиентов.

Чего мы от вас ожидаем?

🌍 Язык: Знание английского языка (C1);

💼Опыт: Круто, если у вас есть опыт в продажах;

💻Технологии: Знание MS Office и развитые навыки работы с компьютером;

🌞 Личность: Мотивированная и полная энтузиазма.

Преимуществами будут:

📝 Умение расставлять приоритеты и планировать;

💪 Независимость И способность работать с минимальным контролем;

🔧 Умение решать проблемы;

🔍Внимание к деталям;

🏅Навыки продаж;

🤝 Мягкие навыки.

Условия работы:

📜Тип договора вы выбираете сами (внештатный договор для студентов или трудовой договор);

💰Основной оклад + премии;

⌚ График работы: 1:00 – 9:00, понедельник – пятница (8 часов в день);

🏢 Выездная работа в нашем новом офисе в Варшаве

Что еще нужно знать?

💸 Софинансирование на очки и праздники, реферальная программа для сотрудников, ваучеры на различные праздники (Рождество, День защиты детей и т. д.);

💊 Мы предлагаем частную страховку Medicover;

🏆В наличии карта «Мультиспорт», а также внутренняя программа Everbetter по пропаганде здорового образа жизни;

📈Профессиональное развитие посредством обучения и межлокационного сотрудничества на международном уровне.

Обзор компании:

Foundever™ — мировой лидер в сфере обслуживания клиентов (CX). Имея 170 000 сотрудников по всему миру, мы — команда, обеспечивающая лучший опыт для более чем 750 ведущих мировых брендов, ориентированных на цифровые технологии. Наши инновационные CX-решения, технологии и опыт предназначены для поддержки операционных потребностей наших клиентов и обеспечения бесперебойной работы клиентов в важные моменты.